Contenido:
Asistencia especializada en la implementación, integración y mantenimiento de soluciones tecnológicas, incluyendo arquitectura de sistemas, gestión de infraestructura, resolución de incidencias, pruebas de calidad y cumplimiento de requisitos técnicos.

Forma:
Servicio prestado de manera remota o presencial, mediante equipos multidisciplinarios (ingenieros, desarrolladores, analistas) que acompañan las distintas fases del ciclo de vida del proyecto, desde la planificación hasta la puesta en marcha y escalabilidad.

Objetivo social:
Asegurar la viabilidad técnica y sostenibilidad de iniciativas con impacto social, evitando fracasos por errores de implementación y garantizando que las soluciones tecnológicas respondan eficazmente a las necesidades reales de las comunidades o instituciones beneficiarias.

Contenido:
Elaboración de planes de estudio, secuencias didácticas, guías pedagógicas y materiales de aprendizaje alineados a estándares educativos, competencias del siglo XXI o necesidades específicas de formación (técnica, ciudadana, digital, etc.).

Forma:
Proceso colaborativo que combina investigación pedagógica, co-creación con docentes o expertos temáticos, y producción multimedia (textos, videos, animaciones, evaluaciones). Puede entregarse en formatos impresos o digitales, abiertos o propietarios.

Objetivo social:
Fortalecer sistemas educativos inclusivos y pertinentes, promoviendo aprendizajes significativos, equitativos y contextualizados que respondan a los desafíos sociales, económicos y ambientales de cada territorio.

Contenido:
Programas de actualización o formación profunda en áreas técnicas, digitales, pedagógicas o de gestión, como inteligencia artificial ética, gobernanza de datos, uso de plataformas educativas, ciberseguridad, entre otros.

Forma:
Talleres, seminarios, bootcamps o itinerarios formativos, impartidos de forma presencial, virtual o híbrida, con metodologías activas (aprendizaje basado en proyectos, simulaciones, estudios de caso) y evaluación continua.

Objetivo social:
Cerrar brechas de conocimiento y habilidades en sectores estratégicos, empoderando a profesionales, funcionarios públicos, docentes o comunidades para que participen activamente en la transformación digital y social con criterio crítico y técnico.

Contenido:
Análisis sistemático de modelos de inteligencia artificial y sistemas automatizados para identificar, medir y mitigar sesgos que puedan discriminar por género, raza, ubicación geográfica, nivel socioeconómico u otras variables sensibles.

Forma:
Servicio técnico-académico que combina revisión de código, pruebas de equidad, entrevistas con partes interesadas, análisis de datos de entrenamiento y generación de informes con recomendaciones éticas y técnicas.

Objetivo social:
Promover la justicia algorítmica y la equidad en la era digital, asegurando que las tecnologías no reproduzcan ni amplifiquen desigualdades estructurales, y que respeten los derechos humanos de todas las personas.

Contenido:
Facilitación de espacios de diálogo y cooperación entre gobiernos, academia, sector privado, organizaciones de la sociedad civil y comunidades, orientados a diseñar e implementar soluciones conjuntas a problemas complejos.

Forma:
Procesos de mapeo de actores, diseño de gobernanza colaborativa, mediación, co-creación de agendas compartidas y seguimiento de compromisos, con enfoque en confianza, transparencia y equidad en la toma de decisiones.

Objetivo social:
Fomentar la gobernanza inclusiva y la innovación social mediante la articulación de esfuerzos diversos, asegurando que las soluciones tecnológicas o políticas respondan a múltiples perspectivas y generen impacto colectivo sostenible.

Contenido:
Asesoría en la adopción, adaptación o creación de estándares técnicos (nacionales o internacionales) en áreas como interoperabilidad, accesibilidad, privacidad, seguridad de la información, educación digital o sostenibilidad tecnológica.

Forma:
Diagnóstico de necesidades, análisis comparativo de normas existentes, redacción de documentos técnicos, apoyo en procesos de certificación y acompañamiento en la implementación de buenas prácticas estandarizadas.

Objetivo social:
Garantizar la calidad, compatibilidad y equidad en el desarrollo e implementación de tecnologías, evitando fragmentación, exclusiones técnicas y riesgos para los usuarios, especialmente en contextos públicos o de alto impacto social.

Contenido:
Enseñanza directa de conocimientos y habilidades específicas mediante programas estructurados, con objetivos de aprendizaje claros, contenidos actualizados y actividades evaluativas alineadas a las necesidades del público objetivo.

Forma:
Cursos presenciales, en línea o híbridos, con duración definida, impartidos por instructores calificados. Pueden incluir clases magistrales, trabajo colaborativo, retroalimentación personalizada y certificación de competencias.

Objetivo social:
Democratizar el acceso al conocimiento especializado, fomentar la movilidad social a través de la educación y contribuir a la formación de ciudadanos críticos, técnicamente competentes y comprometidos con el bien común.